Tipos de acción correctivos
Acción correctiva con una lista predeterminada: Requiere a los usuarios completar una lista predefinida acción correctiva.
acción correctiva ad hoc: Requiere que los usuarios creen una lista personalizada con tareas específicas. Esto permite un seguimiento y resolución separados.
Corrective action on N/A response: Requires users to complete a corrective action of either type when an item is answered with N/A.
Acción correcta con una lista preestablecida
Inicie sesión en la aplicación web de Jolt y navegue listas > editar listas.
En la siguiente pantalla, cree una nueva lista o elija una lista existente.
Abra el elemento de medición y establezca un rango mínimo y máximo.
Configure el elemento de medición yendo a la sección acción correctiva y seleccione el cuadro encender la acción correctiva para los rangos.
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Haga clic en el botón añadir acción correctiva (determinar si la acción correctiva es opcional o requerida).
A continuación, puede establecer una de las tres acciones para los usuarios después de realizar la acción correctiva:
Repetir el elemento
Repetir la lista
No repetir
Seleccione la lista de acciones a mostrar cuando se activa la acción correctiva.
Si desea agregar otra lista de acciones correctivas (esto es opcional) cuando existe otra condición, haga clic en el botón añadir acción correctiva y repita los pasos 6–7.
Acción correctiva ad hoc
Inicie sesión en la aplicación web de Jolt y navegue listas > editar listas.
En la siguiente pantalla, cree una nueva lista o elija una lista existente.
Abra el elemento de medición y establezca un rango mínimo y máximo.
Configure el elemento de medición yendo a la sección de acción correctiva y seleccione el cuadro encender la acción correctiva para los rangos.
Select the ad hoc corrective action box, then select a range and condition.
Si desea agregar otra lista de acciones correctivas (esto es opcional) cuando existe otra condición (sí/no), haga clic en el botón añadir acción correctiva y repita los pasos 4–5.
Acción correcta en N/A
Inicie sesión en la aplicación web de Jolt y navegue listas > editar listas.
En la siguiente pantalla, cree una nueva lista o elija una lista existente.
Configura el ítem sí/no marcando la casilla que permite a los usuarios marcar como N/A.
Scroll down to the corrective action section and select turn on corrective action for N/A, then choose if the corrective action is optional or required.
Seleccione la lista de acciones correctivas que desea mostrar cuando el elemento sea respondido con N/A. También puede utilizar la configuración de acción correctiva ad hoc para N/A (ver la siguiente sección).
Acción correctiva ad hoc en la aplicación móvil
Cuando se active la acción correctiva en la aplicación, pulse acción requerida.
A continuación, personalizar la acción correctiva ad hoc:
Descripción: Ingrese pasos detallados para corregir el problema. Esta descripción aparecerá como un único elemento de lista cuando se active la acción correctiva.
Display and deadline times: Determine when the corrective action list will appear and when it needs to be completed.
Acción correctiva asignada a: Especifique quién será responsable (una persona, un rol o el usuario que complete la lista).
Notify roles if overdue: Select roles that should be notified if the corrective action is not completed on time.
Haga clic en crear para generar la lista de acciones correctivas. Esta lista incluirá las tareas descritas en la descripción y se asignará a la persona o rol seleccionada.
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Una lista de acción correctiva separada se puede activar cuando un usuario marca un artículo como N/A (o fuera de orden). Asegúrese de que el elemento está establecido en permitir a los usuarios marcarlo N/A.
Marque la casilla encender la acción correctiva para N/A, luego seleccione la lista que debe completarse cuando el elemento está marcado N/A.
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