Tipos de acción correctivos
Corrective action with a preset list: Requires users to complete a predefined corrective action list.
acción correctiva ad hoc: Requiere que los usuarios creen una lista personalizada con tareas específicas. Esto permite un seguimiento y resolución separados.
Corrective action on N/A response: Requires users to complete a corrective action of either type when an item is answered with N/A.
Acción correcta con una lista preestablecida
Log in to the Jolt web app and navigate to lists > edit lists.
En la siguiente pantalla, cree una nueva lista o seleccione una existente.
Configure el ítem sí/no yendo a la sección acción correctiva y seleccione el cuadro encender la acción correctiva para sí/no.
Decida si la acción correctiva es opcional o requerida, luego seleccione una condición (sí o no).
A continuación, determina una de las tres acciones que se realizarán después de realizar la acción correctiva:
Repetir el elemento
Repetir la lista
No repetir
Seleccione la lista de acciones a mostrar cuando se activa la acción correctiva.
Para añadir otra lista de acciones correctivas (esto es opcional) cuando la otra condición (sí o no) existe, haga clic en el botón añadir acción correctiva y repita los pasos 4–6.
Acción correcta con una lista preestablecida
Log in to the Jolt web app and navigate to lists > edit lists.
En la siguiente pantalla, cree una nueva lista o seleccione una existente.
Configure el ítem sí/no yendo a la sección de acción correctiva y seleccione el cuadro encender la acción correctiva para sí/no.
Seleccione la caja de acción correctiva ad hoc .
Seleccione la condición para activar la acción correctiva (sí o no).
Para añadir otra lista de acciones correctivas (esto es opcional) cuando la otra condición (sí o no) existe, haga clic en el botón añadir acción correctiva y repita los pasos 4–6.
Acción correcta en N/A
Inicie sesión en la aplicación web de Jolt y vaya a listas > listas de edición.
En la siguiente pantalla, cree una nueva lista o seleccione una existente.
Configura el ítem sí/no marcando la casilla que permite a los usuarios marcar como N/A.
Desplácese hacia abajo a la sección de acción correctiva y seleccione activar la acción correctiva para N/A.
Determinar si la acción correctiva es opcional o requerida, luego seleccione la lista de acciones correctivas que desea mostrar cuando el elemento sea respondido con N/A.
También puede utilizar la configuración de acción correctiva ad hoc para N/A.