Meilleures pratiques générales
Effectuer les check-ins réguliers :
If you're setting notifications for other users, ensure those users are comfortable with the alerts.
Les utilisateurs devraient notifier un administrateur s'ils reçoivent trop de notifications.
Prioriser les capteurs critiques :
Identifier les capteurs les plus critiques (p. ex., les alertes de température pour un refroidisseur à gazon ou un refroidisseur secondaire).
Définir des alertes strictes pour les capteurs critiques tout en rendant les autres alertes plus pardonneuses pour réduire le volume de notification.
Concentrez-vous sur les problèmes critiques :
Ajuster les alertes pour se concentrer sur les problèmes les plus critiques qui sont les véritables urgences.
Réduisez le nombre de notifications pour les problèmes moins urgents pour éviter de submerger votre personnel.
Utiliser des alertes sans notifications :
Suivez les problèmes importants mais non critiques en les affichant dans votre tableau de bord et dans le journal des événements sans déclencher de notifications.
Supprimer les notifications pour ces tickets et réserver les notifications en cas d'urgence.
Meilleures pratiques pour un seul emplacement
Identifier les capteurs problématiques:
Déterminez quels capteurs et quelles conditions d'alerte génèrent le plus de notifications.
Revoir les données historiques :
Naviguez vers la page Graphiques dans l'application web Jolt et définissez la plage de dates sur les 7 derniers jours ou plus.
Analyser les graphiques pour identifier les capteurs qui sortent souvent des limites.
Ajuster les paramètres d'alerte :
Si plusieurs paramètres d'alerte existent pour un capteur, identifiez les paramètres qui provoquent le plus de notifications.
Ajuster les paramètres en conséquence.
Surveiller les journaux d'événements:
Examinez les journaux d'événements pour identifier quels capteurs déclenchent le plus d'événements.
Ajuster les paramètres d'alerte en fonction de vos indications.
Meilleures pratiques pour plusieurs emplacements
Utiliser le tableau de bord de l'application web :
Vérifier les sections comme les emplacements pour se concentrer sur les capteurs et pour se concentrer sur pour un résumé des données d'alerte.
Trier et filtrer les alertes :
Cliquez sur les en-têtes de colonne pour trier par alertes cette semaine ou la semaine dernière pour identifier les capteurs avec le plus grand nombre d'alertes.
Prioriser les emplacements :
Concentrez-vous sur les lieux où le nombre d'alertes est le plus élevé et appliquez le processus de localisation unique à ces zones d'alerte élevée.
En suivant ces étapes, vous pouvez gérer efficacement les notifications d’alertes de capteurs, en vous assurant d’être alerté aux problèmes critiques sans être submergé par des notifications excessives.