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Foire Aux Questions
À quoi sert le logiciel d'ordre de travail ?
Le logiciel d'ordre de travail est utilisé pour signaler, assigner, suivre et gérer les tâches de maintenance, les réparations et autres incidents. Il est conçu pour vous déplacer du papier, des textes et des feuilles de calcul vers un système numérique plus organisé et plus responsable.
Comment la numérisation des ordres de travail améliore-t-elle la gestion des actifs?
La numérisation des ordres de travail donne aux équipes un accès instantané aux enregistrements numériques, aux historiques de maintenance complets et aux mises à jour en temps réel. Plutôt que de s'appuyer sur des fichiers papier ou sur un suivi manuel, tirez rapidement sur une tablette ou un téléphone des enregistrements d'équipement, des photos, des commentaires et des calendriers de service. Il existe également une piste de vérification permanente pour chaque mesure visant à améliorer la responsabilité, la conformité, la sécurité et l’efficacité.
Quels sont les exemples de rôles qui bénéficieraient des ordres de travail automatisés?
Les rôles des ordres de travail automatisés sont bénéfiques en améliorant la communication, en réduisant les temps d’arrêt et en rationalisant la gestion de la maintenance. Au sein des services alimentaires, des propriétaires de restaurants, des cafés et des restaurants à service rapide peuvent rapidement résoudre des problèmes tels que des refroidisseurs à pied cassés ou des systèmes de PDV. Les franchisés et les gestionnaires de plusieurs emplacements bénéficient de tableaux de bord centralisés qui normalisent les flux de travail de maintenance et suivent les temps de réparation.
Les équipes d'entretien et les techniciens reçoivent des tâches détaillées sur leur téléphone telles que l'historique de l'équipement, les photos et les mises à jour en temps réel pour éliminer la confusion et les visites répétées. Les entrepreneurs, les mécaniciens et les fournisseurs externes bénéficient également des ordres de travail automatisés en recevant les informations de travail avant d'arriver sur le site, leur permettant de communiquer des mises à jour, télécharger des photos et des réparations de documents.
Quels types d'ordres de travail sont facilement automatisés?
Les demandes d'entretien d'équipement et d'installations sont parmi les plus courantes, y compris les refroidisseurs à l'entrée, les appareils défectueux ou les réparations d'installations telles que les toits en fuite. Grâce au logiciel automatique de commande de travail, les équipes peuvent scanner le code QR d'un bien pour accéder à l'historique de réparation, assigner des tâches et suivre les réparations du début à la fin.
Les entreprises peuvent également automatiser les ordres de travail en matière de TI et de sécurité en suivant les problèmes de sites Web, les pannes matérielles, les incidents de sécurité et d'autres demandes liées à la technologie.